- Elke bestelling geplaatst via de website wordt manueel nagekeken door The House of Prime. Na akkoord zal The House of Prime een bevestigingsmail sturen, en kan er verder afgesproken worden of de goederen afgehaald of geleverd dienen te worden.
- Bestelde goederen worden tenzij anders overeengekomen door de koper opgehaald op afspraak.
- Leveringen binnen een straal van 30km rond Keerbergen worden gratis uitgevoerd vanaf een bestelling van 69 €.
Bestellingen onder deze waarde zullen per post worden opgestuurd en de postkosten zullen volgens uitgave doorgerekend worden.
Leveringen buiten een straal van 30 km zullen worden opgestuurd per post volgens uitgave. Er zal gratis geleverd worden vanaf een bestelling van 99 €. - Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW en omvatten geen verzendkosten.
- Wanneer goederen niet op voorraad zijn, kan dit niet verhaald worden op The House of Prime. Gezien wij een divers aanbod willen aanbieden, zijn niet alle goederen direct op stock. Deze bestellen wij rechtstreeks bij de groothandel.
Indien er besteld wordt voor donderdag, zullen deze bestelde goederen beschikbaar zijn vanaf dinsdag. Indien niet op voorraad bij de groothandel zal een alternatief product voorgesteld wordt, waartoe de koper de keuze heeft af te zien van dit aangeboden alternatief. - Geleverde goederen worden niet teruggenomen, tenzij specifiek anders overeengekomen.
- Alle goederen dienen door de klant na ontvangst onmiddellijk te worden nagekeken. Elke klacht dient onmiddellijk te worden gemeld zodat The House of Prime hier gepast kan op reageren.
- De koper is er zicht bewust van dat snacks altijd onder toezicht gegeven dienen te worden, en dat vers drinkwater aanwezig moet zijn.
- The House of Prime zal de persoonsgegevens van de klant enkel gebruiken voor eigen professioneel gebruik en deze gegevens onder geen beding delen met derden.
- Beschadigde goederen worden enkel teruggenomen wanneer de schade onmiddellijk bij levering werd vastgesteld en gemeld aan The house of Prime.
- Geleverde goederen blijven eigendom van The house of Prime, tot de volledige betaling effectief werd uitgevoerd. Al onze facturen zijn betaalbaar bij levering.
- Er zullen geen goederen geleverd/afgehaald kunnen worden, indien niet alle voorgaande facturen vereffend zijn.
- De betaling gebeurd bij levering contact, per payconiq of per overschrijving. Afwijkingen inzake betaling kunnen enkel mits aanvraag en goedkeuring van The House of Prime.
Bij niet-betaling zal de factuur op de vervaldag van rechtswege, en zonder dat er een ingebrekestelling vereist is, verhoogd worden met een forfaitair schadebeding van 5% (met een min van 50 €). De klant zal hiervan per mail op de hoogte gebracht worden. Bij de effectieve ingebrekestelling (geen reactie op de eerste mail), wordt het totale factuurbedrag verhoogd met een forfaitair schadebeding van 10%, en worden de hoogt mogelijke nalatigheidsintresten, voorzien in de Wet van 02.08.2022 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, bijkomend aangerekend (9,50%).
De factuur dient vereffend te worden binnen de 5 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de 2de aanmaning via email. - In geval van betwisting zijn enkel de rechtbank bevoegd van het gerechtelijke arrondissement waarin The house of Prime is gevestigd, en is het Belgisch recht steeds van toepassing.
- De algemene voorwaarden zijn opgemaakt op 01/01/2021.
Door het plaatsen van bestelling, worden de algemene voorwaarden als akkoord aanvaard. Deze voorwaarden zijn van toepassing voor elke bestelling geplaatst bij The House of Prime.